개인정보처리방침

회사는 방문 예약 및 상담 신청 처리를 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 전화번호, 지역(시/도), 상담목적
• 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키

수집 방법: 홈페이지 내 방문예약 신청 양식, 전화·서면 등을 통한 상담 접수 시 수집됩니다.

• 방문 예약 접수 및 상담 진행 안내
• 입양·진료·미용·스파 등 서비스 제공 관련 연락
• 고객 문의 및 불만 사항 처리
• 서비스 운영을 위한 통계 자료 작성

수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 일정 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래 수집 목적의 범위를 초과하여 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무 일부를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 연락처로 서면, 전화 또는 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리
• 개인정보의 암호화 전송 및 저장
• 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 점검

이름

베베펫코리아 개인정보 보호 담당자

연락처

1577-3401

이메일

bebepet0409@naver.com

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 2일부터 시행됩니다.